اینترنت گوشی وصل است ولی کار نمی کند سامسونگ

اگر اینترنت گوشی سامسونگ شما وصل است اما کار نمی‌کند، چند دلیل و راه‌حل برای این مشکل وجود دارد:

---

1. گوشی را ریستارت کنید

قبل از هر چیز، گوشی را یکبار خاموش و روشن کنید. این کار مشکلات موقتی شبکه را برطرف می‌کند.

---

2. بررسی حالت هواپیما (Airplane Mode)

1. پنل تنظیمات سریع را باز کنید.

2. اگر حالت هواپیما (Airplane Mode) روشن است، آن را خاموش کنید.

3. اگر خاموش است، یکبار روشن و سپس خاموش کنید.

✅ این کار اتصال شبکه را ریفرش می‌کند.

---

3. بررسی وضعیت شبکه و سیم‌کارت

1. سیم‌کارت را خارج کرده و دوباره جا بزنید.

2. بررسی کنید که سیم‌کارت شما آنتن دارد.

3. به بخش Settings > Connections > SIM card manager بروید و ببینید که سیم‌کارت فعال است.

✅ اگر سیم‌کارت مشکل دارد، با اپراتور تماس بگیرید.

---

4. بررسی وضعیت اینترنت موبایل

1. به Settings > Connections > Mobile Networks بروید.

2. گزینه Data Roaming را روشن کنید (اگر در منطقه‌ای هستید که نیاز به رومینگ دارد).

3. در قسمت Network Mode، روی 4G/3G/2G (Auto) قرار دهید.

✅ این کار به انتخاب بهترین شبکه کمک می‌کند.

---

5. بررسی APN (Access Point Name)

گاهی مشکل از تنظیمات APN است. برای تنظیم دستی:

1. به Settings > Connections > Mobile Networks > Access Point Names بروید.

2. اگر لیست خالی است، گزینه Reset to default را بزنید.

3. اگر مشکل حل نشد، APN را دستی اضافه کنید:

نام: APN (مثلاً ایرانسل، همراه اول، رایتل)

APN: مقدار مخصوص اپراتور (مثلاً mtnirancell برای ایرانسل)

✅ پس از ذخیره، گوشی را یکبار ریستارت کنید.

---

6. بررسی VPN و پروکسی

1. به Settings > Connections > More Connection Settings > VPN بروید.

2. اگر VPN فعال است، آن را خاموش کنید.

3. در Settings > Wi-Fi > Advanced، بررسی کنید که پروکسی (Proxy) خاموش باشد.

✅ گاهی VPN یا پروکسی باعث مشکل در اینترنت می‌شود.

---

7. استفاده از حالت Safe Mode برای بررسی مشکل نرم‌افزاری

1. دکمه Power را نگه دارید.

2. گزینه Power Off را نگه دارید تا Safe Mode ظاهر شود.

3. Safe Mode را انتخاب کنید.

4. بررسی کنید که اینترنت کار می‌کند یا نه.

✅ اگر در Safe Mode اینترنت کار کرد، مشکل از یکی از برنامه‌های نصب‌شده است.

---

8. ریست تنظیمات شبکه (Network Reset)

اگر هنوز مشکل دارید، تنظیمات شبکه را ریست کنید:

1. به Settings > General Management > Reset > Reset Network Settings بروید.

2. گزینه Reset Settings را بزنید.

✅ این کار تنظیمات Wi-Fi، بلوتوث و داده موبایل را به حالت اولیه بازمی‌گرداند.

---

9. بررسی مشکل از سمت اپراتور

گاهی مشکل از اپراتور شما است:

با کدهای دستوری (مثل #4555 برای ایرانسل) مقدار باقی‌مانده اینترنت را چک کنید.

اگر بسته اینترنتی دارید اما کار نمی‌کند، با پشتیبانی اپراتور تماس بگیرید.

✅ ممکن است مشکل از قطع شدن سرویس اپراتور باشد.

---

10. ریست فکتوری (در صورت حل نشدن مشکل)

اگر هیچ‌کدام از روش‌ها جواب نداد، گوشی را ریست فکتوری کنید:

1. Settings > General Management > Reset > Factory Data Reset را انتخاب کنید.

2. قبل از انجام این کار، از اطلاعات خود بکاپ بگیرید.

✅ این روش تمام تنظیمات و داده‌های گوشی را پاک می‌کند.