برای ثبت شکایت اینترنتی به بازرسی کل کشور، میتوانید از طریق سامانههای رسمی اقدام کنید. در حال حاضر، سامانه رسیدگی به شکایات دولت (سامانه ۱۹۴) و سامانه بازرسی کل کشور، دو روش اصلی برای این کار هستند.
۱. ثبت شکایت از طریق سامانه ۱۹۴ (دولت الکترونیک)
🔹 مراحل ثبت:
1. به سایت [https://194.saorg.ir](https://194.saorg.ir) بروید.
2. روی «ثبت شکایت جدید» کلیک کنید.
3. اطلاعات شخصی (نام، شماره ملی، تلفن همراه) را وارد کنید.
4. موضوع شکایت را انتخاب کنید (مثل ادارات دولتی، تخلفات کارمندان، خدمات عمومی و ...).
5. شرح کامل شکایت را بنویسید و مدارک را ضمیمه کنید.
6. کد رهگیری دریافت کنید و پیگیری نمایید.
📌 مزایا:
- پاسخگویی سریعتر (معمولاً ۷ تا ۱۴ روز کاری)
- امکان پیگیری آنلاین با کد رهگیری
---
۲. ثبت شکایت از طریق سامانه بازرسی کل کشور
🔹 آدرس سایت: [https://www.bazresi.ir](https://www.bazresi.ir)
🔹 مراحل ثبت:
1. وارد بخش «ثبت شکایات» شوید.
2. فرم الکترونیکی را پر کنید (موضوع شکایت، دستگاه مربوطه، توضیحات).
3. مدارک را آپلود کنید (تصاویر، فایلهای PDF).
4. کد پیگیری دریافت نمایید.
📞 تماس تلفنی:
- شماره ۰۹۶۳۸۰ (خط ویژه بازرسی کل کشور)
---
مواردی که میتوانید گزارش دهید:
✅ تخلفات مالی و اداری (اختلاس، فساد، رشوه)
✅ کمکاری یا سوء رفتار کارمندان دولت
✅ مشکلات در خدمات عمومی (آب، برق، گاز، شهرداری)
✅ تخلفات در مناقصات و مزایدههای دولتی
---
نکات مهم:
🔸 مدارک لازم: تصویر شکایت نامه، مستندات تخلف (عکس، فیلم، ایمیل، فاکتور).
🔸 پیگیری: با کد رهگیری میتوانید وضعیت رسیدگی را چک کنید.
🔸 محرمانه ماندن اطلاعات: هویت شاکی محرمانه میماند.
نظرات