اگر رمز گوشی را فراموش کردیم چه کنیم

اگر رمز گوشی (پین، الگو، رمز عبور یا اثر انگشت) را فراموش کرده‌اید، راه‌های مختلفی برای باز کردن قفل آن وجود دارد که بستگی به نوع گوشی (اندروید یا آیفون) و مدل دستگاه دارد. در اینجا روش‌های رایج را بررسی می‌کنیم:

---

۱. باز کردن قفل گوشی‌های اندروید

# الف) استفاده از حساب Google (اگر قبلاً تنظیم شده باشد)``

- پس از چند بار وارد کردن رمز اشتباه، گزینه «فراموشی الگو/رمز» یا «Forgot Pattern/PIN» ظاهر می‌شود.

- با وارد کردن ایمیل و رمز حساب Google می‌توانید قفل را باز کنید.

- این روش در صورتی کار می‌کند که گوشی به اینترنت متصل باشد.

# ب) ریست کردن از طریق ریکاوری مود (Recovery Mode)``

- گوشی را خاموش کنید.

- دکمه های ترکیبی زیر را بسته به مدل گوشی فشار دهید تا وارد Recovery Mode شوید:

- سامسونگ: دکمه پاور + ولوم بالا + بیکس (یا ولوم پایین در برخی مدل‌ها)

- شیائومی، هواوی، ...: دکمه پاور + ولوم بالا

- در منوی ریکاوری، گزینه «Wipe Data/Factory Reset» را انتخاب کنید (با دکمه ولوم جابجا و با پاور تأیید کنید).

- توجه: این روش تمام داده‌های داخلی را پاک می‌کند! (اگر اطلاعات مهم دارید، بهتر است از روش‌های دیگر استفاده کنید.)

# ج) استفاده از نرم‌افزارهای باز کردن قفل (مثل ADB یا ابزارهای OEM)``

- اگر قبل از قفل شدن، گزینه دیباگ USB فعال بوده، می‌توان با اتصال به کامپیوتر و استفاده از ابزارهایی مثل ADB یا OEM Unlock گوشی را باز کرد.

- برای برخی برندها مثل سامسونگ، ابزار Odin قابل استفاده است.

---

۲. باز کردن قفل آیفون (iPhone)

# الف) استفاده از iTunes (ریست فکتوری)``

- آیفون را به کامپیوتری که قبلاً به آن متصل بوده‌ است، وصل کنید.

- iTunes را باز کرده و آیفون را در حالت DFU Mode یا Recovery Mode قرار دهید:

- DFU Mode:

- آیفون را خاموش کنید.

- دکمه پاور + هوم (در آیفون ۸ و قدیمی‌تر) یا پاور + ولوم پایین (در آیفون X و جدیدتر) را ۱۰ ثانیه نگه دارید.

- سپس دکمه پاور را رها کرده و دکمه هوم/ولوم پایین را تا زمانی که iTunes دستگاه را تشخیص دهد، نگه دارید.

- Recovery Mode:

- آیفون را خاموش کنید.

- دکمه هوم/ولوم پایین را نگه دارید و به کامپیوتر وصل کنید تا لوگوی اپل و کابل ظاهر شود.

- در iTunes گزینه Restore را انتخاب کنید تا آیفون ریست شود.

- توجه: این روش تمام داده‌ها را پاک می‌کند مگر اینکه از قبل بکاپ iCloud/iTunes گرفته باشید.

# ب) استفاده از iCloud (اگر Find My iPhone فعال باشد)``

- به سایت [iCloud.com](https://www.icloud.com/) بروید و وارد حساب Apple ID شوید.

- وارد بخش Find My iPhone شوید و دستگاه قفل شده را انتخاب کنید.

- گزینه Erase iPhone را بزنید تا از راه دور ریست شود.

# ج) مراجعه به اپل استور (با ارائه مدارک)``

- اگر گزینه‌های بالا کار نکرد، با ارائه فاکتور خرید می‌توانید از اپل برای باز کردن قفل کمک بگیرید.

---

۳. روش‌های عمومی برای همه گوشی‌ها

- سوال امنیتی: برخی گوشی‌ها پس از چند بار اشتباه زدن رمز، سوال امنیتی نمایش می‌دهند.

- باز کردن با اثر انگشت یا چهره: اگر قبلاً این گزینه‌ها را فعال کرده‌اید، از آن‌ها استفاده کنید.

- تماس با پشتیبانی سازنده: برخی برندها مانند سامسونگ یا شیائومی امکان باز کردن قفل با ارائه مدارک را می‌دهند.

---

نکات مهم:

- اگر گوشی شما آنلاک نباشد (مثلاً به اپراتور خاصی قفل است)، باید از سرویس‌دهنده مربوطه کمک بگیرید.

- همیشه از داده‌های خود بکاپ بگیرید تا در صورت ریست فکتوری اطلاعاتتان از بین نرود.

- از نرم‌افزارهای غیرمعتبر برای باز کردن قفل خودداری کنید (امنیت دستگاه ممکن است به خطر بیفتد).